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長安區圓滿完成2020—2021采暖季供熱保障任務

放大字體  縮小字體 發布日期:2021-04-09  瀏覽次數:290
  2021年3月31日,石家莊市長達151天的超長采暖季結束了。自2020年11月1日提前15天供熱,至2021年3月31日延期16天停熱,長安區供熱整體平穩,無主管網故障、無區域性停熱、無影響信訪穩定等問題發生,有力保障了轄區百姓正常采暖,圓滿完成了供熱保障任務。
  供熱提前,全力保障。2020—2021采暖季,長安區供熱總面積為4668.7萬平方米。其中,居民供熱面積3993萬平方米,共有716個居民換熱站(包括純居民和居非混合換熱站),涉及618個小區,38.9萬戶居民。按照市政府要求,自11月1日全市提前15天供熱,區供熱中心全體工作人員早部署、早謀劃、早落實,組織各街鎮網格人員每日巡查小區換熱站供回水溫度,保證熱源輸出正常。
  排查整改,修配結合。供熱期間,長安區組織各街鎮開展了供熱問題排查活動,對每個居民小區逐一排查,重點是老舊串聯小區邊角住戶,發現問題具備維修條件的立即維修。對因管道老舊堵塞、墻體和門窗保溫差,通過維修不能解決的,及時發放電暖氣等供熱應急物資,保證居民基本采暖條件。本采暖季長安區進行了3次供熱應急物資采購,共號備電暖氣595臺、棉服200件、棉被200套,由街鎮向居民進行了配發。
  應急備勤,迅速處置。在供熱保障中,全區6支供熱應急搶修隊在戶內維修、應急處置中起到了重要作用。每支隊伍保證5人24小時備勤,共30人。一旦接到戶內管道崩漏、暖氣循環不暢等問題第一時間趕赴現場,立即處置。采暖季共出動620人次,搶修、維修戶內故障360處。疫情期間,區供熱搶修隊日夜搶修,多次完成區委、區政府交辦的防疫隔離點供熱、水暖安裝等緊急任務,得到了區領導表揚。
  供熱期間,區供熱值班室設5部坐席,抽調街鎮人員15人,3班輪值,24小時接聽區供暖熱線,保證了百姓咨詢、投訴渠道暢通。本采暖季共辦理“12345”市長熱線9780條,區供暖熱線接聽居民咨詢、投訴5660條,接聽率、辦結率為100%,滿意率98.5%。
  雖然本季供熱工作暫時結束了,但是供熱工作永不言好,永不停止。停熱后,區供熱中心將立即投入到“冬病夏治”、老舊管網改造、矛盾糾紛排查、區供熱智慧平臺建設等工作中,為今冬供熱做好充分準備。
 
 
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